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标签：CRM 第20页

Oracle托管型 CRM 2008年在全球市场获得迅猛增长

2008年，Oracle托管型 CRM对全球大型企业和中小企业产生了极大的吸引力，因此该软件迅速得到采用，且销量保持持续增长。有成千上万的客户采用Oracle托管型 CRM进一步证明了甲骨文的业界领先地位，也说明了在帮助客户进行应用部署和...

zengdongjun2008-12-26数字化转型

根据甲骨文的策略，除了CRM（Custom Relation Management，客户关系管理软件）软件率先支持（社交网络）Social Network之外，其它包括PLM（Product Lifecycle Management，产品生...

zengdongjun2008-12-01数字化转型

服务器在线11月12日报道近年来，很多企业应用集成（EAI）供应商都提供专有的适配器和集成服务器工具集，试图解决企业应用集成过程中面临的挑战。虽然EAI解决方案很有效，不过，在硬件、软件和培训方面，它们可能需要大量的初始投资。而使用Web...

什么时候上CRM项目为好?这个问题恐怕问十个人会有十个答案。在这里笔者也给不出一个标准答案。笔者想从实施顾问的角度，对这个问题发表一些看法，以供企业进行参考。一、年末不适合实施CRM项目笔者认为，无论如何，在年末都不怎么适合实施CRM软...

一场百年不遇的美国金融风暴横扫全球，使各国经济陷入恐慌之中，第104届广交会10月15日起在广州开幕。据报道，过去福建外贸企业一席难求的广交会展会摊位，在正在举行的第104届广交会却出现了破天荒的退订现象。中国未来的经济结构肯定要向内需拉...

虽然说，技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键。但是，有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。下面我就从技术角度上，谈谈CRM项目选型的注意点。一、体系结构现在市场上的CRM软件，...

企业用户在建设ERP和CRM系统时，往往将两者分开部署，但是，实际情况却是将这两个系统进行集成能享受到实实在在的好处，不如缩短产品上市时间、改善现金流和业务灵活性。系统集成的专家表示，把业务流程作为一个整体而不是个体进行优化，是集成项目能...

定制化CRM的"泥潭" 许多老板们或者负责信息化的主管们希望从无到有构建自己贴身的CRM系统，找到一个更大、更好、支持更多功能的系统或者升级原来系统，为了寻找最终的解决办法，这种调研可能需要花费很长的时间以至于最终不了了...

2008年10月30日，甲骨文公司亚太区CRM On Demand总经理Simon Banks在上海举办的一场产品沟通会上，向记者介绍了目前CRM产品的最新趋势和甲骨文在CRM上的创新产品。会上，甲骨文社会化CRM的合作性和移动性是Simo...

CRM项目的实施涉及管理职能的各个组成部分，必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中，原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。需求确定对于CRM项目来说，需求确定是至关重要的。如果需求一开始就不明确，系统将面临不断的变动，导...