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快消品行业的有“数”之道

今天，消费者在快消品行业的价值链条上正扮演着“驱动者”的角色，为了满足多样的消费者需求，零售商们纷纷将自己的客户体验策略转向实时的个性化服务，以期捕捉动态的客户旅程和细分的消费者画像让服务和决策都能“有迹可循”。根据IDC预测，随着客户期...

谢世诚2020-05-13业界动态