ITIL从操作向服务转移 提高整体商业价值
ITIL(信息技术基础设施库)第三版的重点从操作转向IT服务,这使得ITIL更加实用,而且有助于提高IT的整体商业价值。 信息技术基础设施库(ITIL)第三版于5月30日正式发布,就我所知,从企业的立场看,这一版本大大地提高了ITIL的重要...
ITIL(信息技术基础设施库)第三版的重点从操作转向IT服务,这使得ITIL更加实用,而且有助于提高IT的整体商业价值。 信息技术基础设施库(ITIL)第三版于5月30日正式发布,就我所知,从企业的立场看,这一版本大大地提高了ITIL的重要...
软件领域正在发生一场错综复杂而又悄无声息的革命。新的开发和交付模式,和与之相关的一系列改变,正在从以关注消费者级别的互联网应用逐渐向上延展,渗透到企业应用环境当中。这种变革,不仅让今天数据中心的作用发生了很大变化,也对CIO本身的角色产生了...
近日,江民科技总裁陶新宇在接受采访是表示,在企业级安全市场,客户对安全服务的需求越来越迫切,这就要求安全厂商在做好产品的同时,也不能忽视对于客户安全服务能力的提高和投入。可以预见...
CA (NASDAQ: CA) 今天宣布与柯莱特信息系统有限公司(Camelot Information Systems)结为战略联盟,以期为CA在中国大陆的主机客户提供更好的服务,抓住机遇开拓更大IT市场。 CA与柯莱特的子公司百硕同兴科...
"服务的好坏不在人数,而是技术。"CommVault中国区总经理徐永兴将这句话作为了他的开场白。这句话显然能够从某一方面折射出CommVault的服务核心:以质量而非数量取胜。 CommVault中国区总经理徐永兴认为服...
服务器在线11月28日报道 惠普刚刚和食品供应商Sara Lee签署了一项长达七年的服务协议,EDS也透露了一个与Guthy-Renker为期四年、高达5310万美元的合同。惠普与EDS越来越有干劲儿。这个合并后的第二大IT服务供应商最新发...
对业务和IT的管理方法与模式虽然大同小异,但在系统实现上却有巨大的不同,这主要是视角与方法论所造成的。 一直以来,ITIL、BSM与传统行业的服务这三者的关联与实质区别,很难被人所理解。从最初接触ITIL开始,我一直在思考一个大的服务管理的...
日前,记者从IT综合服务提供商华胜天成(股票代码:600410)处了解到,自去年8月启动新标及新Slogan实现全面服务转型以来,经过全体员工一年的努力,服务转型战略硕果累累,来...
10月29日13:00-14:00,卡巴斯基实验室亚太区董事总经理张立申先生受邀做客人民网,与主持人及网友们一起探讨了安全软件的发展趋势。 回首目前已成为国内信息安全行业领军...