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在现实场景中,当我们与各类客服进行沟通、求助或投诉后,都会有一个给客服人员打分评价的环节。在很多客服公司,这个主观评分就会决定客服人员的绩效。但是还有很多场景,客户不会给出打分,那么如何通过AI技术为客服行业赋能,为客服人员给出一个公平的绩...

谢 世诚2020-04-15业界动态

新冠肺炎开始在全球肆虐,最新的数字是,全球确诊病例已经超过百万。这个关键时刻,全球团结起来,结成人类命运共同体,共同抗疫,成为一致的选择。 这中间,离不开企业的努力,尤其是科技企业。4月3日,华为云联线全球,宣布启动全球抗疫行动,帮助全球客...

谢 世诚2020-04-11业界动态

华为手机通过不断迭代优化，更好地满足了用户移动办公场景下的功能需求。

张 妮娜2020-04-09业界动态

作为服务器的贴身安全管家,企业主机安全以全新的面貌出现在大家面前,一举发布四大新功能,为云主机的安全防护,再添坚硬 “铠甲”!  安全防护无边界,应对未来物联网时代的安全挑战,我们需要有长远眼光,华为云企业主机安全服务此次发布的新...

谢 世诚2020-04-07业界动态

4月3日,华为云宣布启动全球抗疫行动,用云计算和AI等技术,携手伙伴帮助全球客户共克时艰。本次全球抗疫行动,华为云将免费开放AI医疗服务和相关云服务,同时面向全球招募伙伴共同科技抗疫。 华为云全球市场总裁邓涛表示:“华为云前段时间在中国联合...

谢 世诚2020-04-03业界动态

在人民网召开的以“数字经济时代的“新基建”实施路径”为主题的“金台圆桌”线上研讨会，华为中国云与计算CTO肖苡受邀参加会议并发表演讲。

张 妮娜2020-04-02业界动态

转眼阳春三月已经接近尾声,2020开年虽不太平,但也充满了机遇。一方面,全国几乎所有的企业都被打乱了原本正常的复工复产节奏。如何在这段停摆期,创造更多效益,成为摆在企业面前要解决的头等大事。另一方面,数字化洪流席卷而来,跟紧时代步伐,积极利...

谢 世诚2020-03-31业界动态

3月26日，《人民日报》开设“新基建 新机遇”专栏，报道“新基建”在城市建设、产业发展等方面的扎实做法和创新实践，见证中国经济的强大韧劲和澎湃活力。

张 妮娜2020-03-26业界动态

3月25日晚间播出的央视《焦点访谈》节目,报道了华中科技大学电信学院联合华为云等团队,成功研发推出的人工智能辅助医学影像量化分析系统;以及华中科技大学同济医学院基础医学院联合华为云等科研团队筛选出五种可能对新冠病毒有效的抗病毒药物。 &nb...

谢 世诚2020-03-26业界动态

2020年将成企业上云的机会之年,新数字化生力军将由应用层出发自上而下,贯彻数字化转型,全面上云。 疫情黑天鹅还未过去,中小企业从最初的茫然无措到迅速开展自救。大变局倘有大机遇,2003年,突如其来的SARS客观上启蒙了中国互联网时代,20...

谢 世诚2020-03-24业界动态