标签：客户服务

领先的全集成化消费者深度交融解决方案提供商Aspect近日宣布，亚洲领先的豪华分时度假概念倡导者Anantara度假俱乐部选用Aspect Unified IP?联络中心平台，改进其俱乐部会员融合交互绩效，提升香港和上海呼叫中心市场营销外拨...

宋 家雨2018-01-16业界动态

（2008年8月4日，北京）今天，国际著名信息技术和服务公司IBM（NYSE：IBM）宣布成功协助内蒙古网通完成了其综合客户服务系统第一阶段的建设工作。内蒙古网通综合服务系统应用了IBM DB2数据库等中间件，实现了多个业务系统的整合，为打...

baitao2008-08-04数字化转型

目前，关于供应链的研究成果非常多。"市场上只有供应链而没有企业"，"真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争"，这些观点对我们理解物流、把握企业之间的关系以及理解21世纪的市场...

多易2008-07-01数字化转型