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一场新冠肺炎的疫情，让原本不够过的春节假期被延长了。应对这场抗击疫情的“阻击战”，“宅”成了人们不得不面对的状态。因为线下购物的渠道受到限制，原先默默无闻的生活类电商一下子变得不可或缺，用户量的激增给平台的服务能力带来考验，而科技的加码帮助...

朱 朋博2020-02-20业界动态

肆虐全国的”新肺炎”正牵动着每一名普通百姓的心，每天清晨我们都迫不及待查看最新的疫情报告；一旦有轻微症状，就想马上知道普通感冒与新型肺炎的区别、了解离家最近的发热门诊在哪…而进入到战”疫...

谢 世诚2020-02-13业界动态

又一年的618电商大促结束了，为消费者带来实惠好货的同时，大促带来的高峰流量也是对电商平台综合实力的一次检阅。随着新零售、新消费理念的升级，电商平台不再只靠价格战赢得消费者的青睐，围绕行业全生命周期的供应链管理、服务与营销等全部环节，都将成...

张 妮娜2019-06-26业界动态

5 月 8 日，网易旗下知名 TO B 产品网易云信和网易七鱼联合宣布一项战略升级，整合内部优质资源，成立网易智慧企业部，并推出面向企业客户的新产品网易云企课。当日在北京举行的战略发布会上，网易智慧企业部总经理阮良和 CMO 姜菡钰阐释了对...

张 妮娜2019-05-09云计算

过往一年间，杭州市高新区（滨江）市场监管局深入推进百姓办事”最多跑一次”改革，积极采用创新的互联网技术打造智慧服务型政府。在与网易旗下的服务营销一体化解决方案专家——网易七鱼的合作中，成功推出了基于AI智能语音服务平...

谢 世诚2019-04-22业界动态

2019年4月，网易旗下的服务营销一体化解决方案专家网易七鱼迎来了三周年的里程碑。在进行全面的产品升级之时，网易七鱼推出电商，教育，和智慧政务解决方案，以智能化和场景化的两大关键为切入，助力行业智能化转型。 网易七鱼总经理阮良介绍，七鱼定位...

谢 世诚2019-04-11云计算

移动互联网时代，营销环境瞬息万变，企业如何适应快速变化的环境，有效实施敏捷性营销策略？近期，在msup主板的第七届全球软件案例研究峰会（简称TOP100summit）上，网易云信及网易七鱼市场总监姜菡钰，解析了B2B企业实施敏捷营销，实现快...

谢 世诚2018-12-12云计算

11月23日-24日，2018年度（第三届）中国呼叫中心培训与发展年会在上海举行。网易七鱼作为网易推出的全智能云客服产品，受邀参加了本次大会。网易七鱼资深行业架构师吴佰斌在年会主论坛进行了主题为“以智提效——自助服务下的场景智能化应用”的演...

宋 家雨2017-11-24业界动态