标签：自助服务

大数据和云计算时代的到来已让众多传统领域面临着被“云化”的冲击，在云技术汹涌发展的背景之下，以云计算提供联络服务也将是国内智能云客户呼叫发展的必然趋势。而放眼全球，能够为终端客户提供智能云呼叫中心解决方案，提供智能客户体验以及全方位的服务的...

谢 世诚2017-08-06智能计算

非授权访问 当用户维护他或她自己的身份信息时自助服务可能会对一个企业有害，如果操作不当，自助服务的访问控制将是灾难性的。在一个IAM架构中，自助服务处理一个用户访问一台服务设备的请求通常是通过自助服务门户网站的形式。用户确定他或她使用的是一...

liukai2010-10-09智能计算