Aeonix可实现层出不穷的新应用
企业网--D1Net 发表于:13年01月22日 10:53 [转载] DOIT.com.cn
• 视频会议 — 以更有效的方式召开会议,从而降低会务和差旅费。
• 支持500方大型会议。
• 协同 — 综合协同工具,无论是合作伙伴还是同事之间都可以一种高效的方式工作,用户可以主持和共享网络或桌面会议,支持聊天和白板等特色功能。
• Web管理应用 — 直观的统一管理应用 — Aeonix的WEB管理软件是一种直观、方便的WEB界面,只要有网络,任何工作站或计算机都可以登陆Aeonix WEB界面。
• Navigator 桌面客户终端— 使用强大的IM和实时状态显示功能,再加上内置的软电话,与相同或不同地域的用户之间可保持紧密联系,聊天或发送离线消息。
• 自动话务台 — 话务台拥有个性化界面,可作为Aeonix用户智能连接出入局路由。
• 调度台—可通过任一桌面程序、智能手机或座机操作触摸屏调度台。Aeonix调度台专门为调度控制室的调度员量身打造,紧急情况下可直接接通用户或用户组。
• 报告生成 — 引入完整客服中心解决方案,优化呼叫中心,包括报告、预测和运营评估,在最大程度上提高坐席的工作效率。
• 呼叫中心—一体化呼叫中心管理方案,客户和员工都可以充分体验成熟的呼叫路由系统的各种功能,包括电话处理、呼叫代理服务器和自动回叫等。多媒体队列管理功能可带来直观、及时、个性化的客户体验。
缪怀宇最后表示:“向UC&C发展不仅仅是一趋势,而是一种硬性要求,许多客户正在寻找一个完整的解决方案,可以结合不同类型的通信,如视频和音频会议,即时通讯,网络电话和协作能力,塔迪兰的Aeonix都能满足这样的需求。”
本次路演活动吸引塔迪兰电信在运营商、电力、民航、医疗、轨道交通、政府等行业的众多客户、战略合作伙伴、科研院所的专家学者和慕名而来的业内人士。全面展示了塔迪兰电信公司重组以来所取得的成就,目前,塔迪兰电信公司已发展成为统一通信及协同解决方案在全球研发、生产的领先公司。这一成就也得到了行业客户的高度认可:就在2012年底,塔迪兰电信的Aeonix产品获得电力专网通信设备入网许可。
作为一个在通信行业发展了50年的企业,广大嘉宾对于塔迪兰电信的发展充满了期待,大家表示:此次统一通信和协同产品的推出顺应了行业的发展趋势,为新老客户带来新的体验,将产品与客户更紧密地联系到了一起,搭建起了一个相互交流相互学习的平台。不仅与会者对Aeonix产品及UC&C前沿技术有了进一步了解,举办方也从与会者的反馈中得到许多关于产品的第一手的宝贵意见。