第二课：云中的数据需要专人打理

由于我们的数据在经济价值方面远高于保存这些数据的系统本身，因此我们需要为云端的数据找一位专职“管家”。这类岗位并不属于系统管理员;相反，它更应该类似一位有能力处理以下事务的业务分析师：

· 能明确指出哪些数据应该被存储在云中，更重要的是还要能指出哪些数据绝不能跟云扯上关系。这将帮助我们远离取证困扰、PCI审计、HIPAA或者FERPA或者一系列让人头痛的法案带来的合规性问题。

· 成为有价值数据的监理人。大家应该明白我的意思，例如“所谓客户是指哪个群体?”或者“严重案例一代表什么意思?”

· 为文件、目录及其它分级关系建立起严格的命名机制与存储结构，例如“高级账户”与“业务部门”等。

· 如守门人般严格把握数据在系统中的出入与走向，确保模糊不清的语意不会进入数据存储体系，并从源头上过滤或更正存在问题的数据来源。

· 制定正确的备份流程、记录合并或数据从属关系。随着数据量的持续走高，大家可能很难想象有多少种把这类关系搞乱的可能——而且仅仅出于一个善意的小失误，就可能让全公司几个礼拜的努力瞬间沦为无用功。

· 对报告结果进行验证，确保在过滤、分组及汇总工作中使用正确的变量数据。在很多情况下，不同的副总裁会针对不同的数据做出迥异的决策，一旦资料失误很可能造成不可挽回的损失。

好消息是，数据管家并不属于全工作。但坏消息是数据管家需要从业者拥有相当丰富的政治知识与专业技能。通常情况下，我们应该从企业内部寻找合适的员工打理这方面事务，而尽量不要从外部招聘。如果大家一时找不到各方面都合适的人选，不妨先把这项工作交给两个人共同负责，并以最多每年一次的频率进行更替。

但到数据管家这一步，我们只能算成功了一半。