成功的Splunk DB Connect客户使用案例

社区搜索引擎Boardreader使用Splunk软件来监测网络爬虫和其它主要业务系统。除了每天生成大量的机器数据，Boardreader利用SQL数据库存储商业数据和查询表，例如国家名称、语言、生产指标与状态、事件和错误代码等。借助Splunk DB Connect，Boardreader可以运行有关使用趋势的内部报告并利用来自SQL数据库的数据来加强查询和报告。Boardreader表示Splunk DB Connect已取代了他们的数据仓库。

Boardreader高级项目经理Tracy Dalzell表示：“Splunk DB Connect简化了机器数据与关系数据库数据之间的集成。我们过去只能查看过去的数据。现在，我们能够看到实时发生的事情。我们可以点击某个事件并诊断问题或者在现场解答关键的业务问题，而不再需要搜索九台不同的服务器。Splunk Enterprise和Splunk DB Connect大大提升了我们数据基础架构的效率和动态性，帮助我们通过消除数据仓库而降低总体成本。”

Corporation Service Company(CSC)是全球领先的商务、法律与金融服务公司，为企业生命周期的各个阶段提供解决方案。CSC使用Splunk Enterprise监测和关联页面加载、流量和用户数据以提升客户服务。Splunk DB Connect让CSC的客户服务代表更轻松地了解主要使用情况、整体数量以及客户遇到的任何问题，确保把机器日志中的客户使用情况和体验映射到数据中的客户凭证。

CSC企业与法律服务部门的产品与市场战略总监Scott Plichta表示：“CSC的成功取决于卓越的客户服务，而Splunk为我们的客户服务人员提供支持。Splunk不仅提供实时可见的服务体验信息，而且通过在商业背景中映射，以最有效的方式向我们的服务代表呈现这些信息。”

Socialize是一个移动营销平台，实现移动应用的社交化，提高参与度并帮助企业提高应用的盈利能力。Socialize把Splunk Enterprise作为强大的分析平台，用于跟踪、评测和分析每天数百万的API请求。

Socialize首席技术官Isaac Mosquera表示：“我们的业务依赖于我们向客户提供的分析。Splunk整合了我们领先的社交平台所生成的海量机器数据以及来自我们数据库的业务数据。我们发现，这是提供业务所需的丰富分析功能的最佳方式。”