CIO启动协作

由于众多CEO在组织外寻找突破性的理念，外部协作能力至关重要。在全球CEO研究中，超过75%的CEO表示，协作和建立合作伙伴关系对创新极为重要。最重要的思想来源如图2所示，按次序排列为：员工、商业合作伙伴和客户。传统的思想来源(如内部R&&D)在列表中的位置大幅下降。显然，CEO正在组织外寻找突破性的理念。

创建一个鼓励知识与信息共享的环境和基础架构，应该排在CIO计划的首位。作为资深执行官，在使协作成为一个公司商业策略的完整部分和实现人与系统的协作方面，CIO起着重要的作用。

协作技术使公司能够将技术与规模的结合达到空前的水平。作为IT领袖，CIO领导IT组织内和整个企业协作技术的执行，并且他们应致力于移除所有与技术相关的抑制协作的因素。这是扩展创新视野，超越公司边界的关键所在。

CIO将商业与技术结合

对于新产品和服务开发创新，以及商业和运营模型转换来说，技术是一种催化剂。若要利用其创新潜力，就需要将技术专业能力与商业和营销洞察力结合在一起。简单地安装新硬件或推出新应用是不够的。IT专家必须以企业与市场需求为依据，对新技术进行提前评估。然后，这些知识必须集成到企业战略规划工作中。

CEO置于企业与技术集成上的重要性是显而易见的。全球CEO研究的访谈中，接近80%的CEO认为商业与技术的集成“非常重要”或“极为重要”。但是，在他们期望的集成程度和实际执行之间还存在着明显的差距。

如此多的创新潜力都依赖于企业与技术的结合。具有远见卓识的CIO们正在率先填平企业与IT间的陈旧鸿沟。他们正将更多精力放在企业战略和商业转变上，而对日常的IT关注则在减少。

现如今，能够将对组织商业问题的深刻理解与对当前和新兴技术的认知和洞察力相结合的CIO才是更为重要的CIO。他们正在调整其商业与实现技术的IT优先级，以满足不断变化的商业需求。他们确保技术的变化在公司计划中具有重要地位。

同样重要的是，这些CIO正在促进并帮助一种新的治理结构走向成熟，该结构将商业与IT领袖结合起来，并促进在整个企业中共享使用IT的责任。这一集成的治理方法将商业与IT领袖合二为一，使管理团队能够作为单一统一实体发挥作用。经结合的资深执行委员会设立关于IT使用的指导方针，整个商业技术理事会管理在整个生命周期内的IT投资，完整的标准委员会建立并强制影响商业、IT结合的标准与规则。一个整合的IT治理结构是商业模型创新的基石，它确保商业模型创新能够兴旺发展。

但是，如今的CIO还必须为创新思潮提供贴近的相关内容。CIO需要积极培养商业和技术自然结合的企业氛围。这意味着为IT组织灌输“混合”商业技能，具有这些技能的IT专家通常供不应求，如定价、营销和需求管理。正确混合商业与技术能力的IT组织更容易提出并制定将技术与商业需求相结合的战略。而且，他们的配备更为精良，可以成功地执行这种战略。

不可或缺的CIO

CEO正在扩展其创新视野。但是，要利用扩展的创新潜力，商业和技术的结合就必须得到改善，并且协作的视角必须扩展，超越传统的边界。

CIO在影响这些变化过程方面，集中在为商业模型创新建立正确的基础架构、文化和氛围上。CIO必须提前在商业和IT间创建深入的合作伙伴关系和共享的认知。更重要的是，CIO应该通过以下两方面引领企业：首先为IT创新商业模型，其次是使协作成为真正的规程，持续利用最佳实践和技术，并将商业和市场洞察力结合起来，供所有IT提供的服务使用。

CEO深知，单靠商业不能推动创新。IT的重要作用使他们希望CIO成为商业合作伙伴，并在执行公司商业战略和远景过程中发挥完整的作用。他们认识到，CIO将成为一种途径，通过他可以建立推广创新理念所需的条件和环境，推动创新战略的执行，并最终获得创新利润。要使自己组织的创新工作获得成功，不仅仅需要协调商业和IT。如今，二者要完全同步，共同推动商业价值。

若想在这个新世界中成功，CIO需要动作迅速且积极主动。变化的速度需要CIO开始改变IT的商业模型，并帮助企业执行其创新战略。