数据的“质量”有无问题

CIO时代网 发表于:13年05月29日 13:23 [转载] CIO时代

  • 分享:
[导读]通常,对于新的IT关键词必定会出现“反对派”。最近,“大数据”就成为被攻击的对象,诸如“大数据失败论”等论调也明显增加。

数据的“质量”有无问题

第二点是由谁来维护大量的数据,即数据的“质量”如何能够得到保障。

笔者曾听说这样一件事。某企业的总经理每个月都会收到有交易往来的IT供应商的宣传(PR)杂志,但收件人的头衔不是“总经理”,而是他曾经兼任公司CIO时的头衔“常务董事”。虽然将头衔搞错,但还是都能收到,因此并没有太在意。但当这家IT供应商的总经理到公司进行礼节性拜访时,就提出了希望改一下头衔的想法。

而这家IT供应商的新的卖点是大数据,公司的总经理当场表示回去马上会进行修改。起初以为这点事情对于运营大数据业务的IT供应商而言不过是举手之劳,一定会进行纠正。但是,等到下一个月他收到的的PR杂志时,发现收件人的头衔仍然是“常务董事”。这位总经理通过两本PR杂志感到仿佛看到了大数据的现状,因此他非常失望地说:“归根到底IT供应商并没有维护顾客数据库”。

上述例子虽然是顾客数据,而不仅仅是顾客数据,说到大数据必然还需要处理很多各种各样的企业外部的数据。但是,这些数据是否是最新数据,其数据的精确度又如何等数据的“质量”就会非常重要。分析出处不明的数据将毫无意义。如果顾客数据不能随时进行维护,也就不会产生任何价值。不应当将当初以为是宝山的大数据,变成一座堆满垃圾的山。

是否忽视了现场职工的工作干劲

第三点就是企业不仅应当努力培养数据科学家,同时也需要提升现场职员的分析数据的能力。如果在店头等现场直接接触顾客的员工变得“擅长数字”,他们也能够常常通过数据考虑事情并进行判断,这样的企业必定会强大起来。

例如,有一家超市的店头销售员就从与顾客的对话中得到启发,通过购进新的商品或是改变商品陈列的方法,提升了销售额。又比如,在特快列车上负责销售的员工,发现似乎“可吸烟座位的咖啡畅销”,当他整理出不同列车的销售业绩,结果发现确实是如此。于是决定在吸烟车厢集中推销咖啡,结果咖啡的销售量明显增加。

当然,通过现场增加的销售额,也许和利用大数据获得的销售数字相比很小,而且其分析能力也远远不及数据科学家。但是即便如此,如果通过将这种方式横向拓展到其他现场,积累的数字也会非常可观。同时,最为重要的是,这种方式能够提升现场员工的工作动力。

实际上,某零售企业自从将其销售分析统一由总公司实施后,店头员工就失去干劲,甚至出现退职的员工。这说明只依靠上级的指令,则会降低现场的职业道德。因此,这家公司决定给予现场员工自由分析判断的职能,由此店头又重新恢复了活力。虽然大数据非常重要,但是如果将权限集中在某些部门,则会导致现场丧失工作干劲。

以上三点实际上不仅仅对大数据而言非常重要,而且同时适用于整个信息系统。大数据是IT业界期待已久的关键词,为使其成长壮大,就需要脚踏实地的努力,而不应被其华丽的部分所束缚摆弄。正因为如此,笔者认为提出的上述三点需要重新铭记心中。

[责任编辑:尤佳]
据国外媒体报道,市场调研公司Gartner日前发布报告称,从现在开始的三年时间后,平板电脑出货将会超越传统Windows PC,且出货量将超过72%。在这段时间里,PC出货将以更快的速度下滑。
官方微信
weixin
精彩专题更多
存储风云榜”是由DOIT传媒主办的年度大型活动。回顾2014年,存储作为IT系统架构中最基础的元素,已经成为了推动信息产业发展的核心动力,存储产业的发展迈向成熟,数据经济的概念顺势而为的提出。
华为OceanStor V3系列存储系统是面向企业级应用的新一代统一存储产品。在功能、性能、效率、可靠性和易用性上都达到业界领先水平,很好的满足了大型数据库OLTP/OLAP、文件共享、云计算等各种应用下的数据存储需求。
联想携ThinkServer+System+七大行业解决方案惊艳第十六届高交会
 

公司简介 | 媒体优势 | 广告服务 | 客户寄语 | DOIT历程 | 诚聘英才 | 联系我们 | 会员注册 | 订阅中心

Copyright © 2013 DOIT Media, All rights Reserved. 北京楚科信息技术有限公司 版权所有.