技术支持的选择
CIO时代网 发表于:13年06月08日 15:56 [转载] CIO时代
6. 互操作性
开源软件比专有软件更好地遵守开放标准。如果你认为与其它企业、计算机和用户互操作是有价值的并且不想受到专有数据格式的限制,开源软件肯定是要选择的道路。
7. 可审性
使用闭源软件,你什么都没有,只有厂商告诉你的他们在保持着软件的安全和遵守标准的说法。这基本上是一个冒险的行动。然而,开源软件背后代码的可见性意味着你能够亲自看到这些代码并且有信心。
8. 技术支持的选择
开源软件一般是免费的,围绕每一个软件的充满活力的社区提供的技术支持也是免费的。例如,几乎每一个Linux发布版都有一个在线社区,里面有极好的说明文档、论坛、邮件列表、forges、维基百科、新闻组、甚至还有实况聊天。
对于想要额外的保证的企业来说,他们现在对于大多数开源软件包都可以选择付费的技术支持,费用远远低于专有软件厂商的收费标准。开源软件的商业性技术支持提供商的反应速度更快,因为技术支持是他们的主要收入来源。
9. 成本
从采购软件本身的成本到强制规定的极高的病毒防护成本、技术支持费用、升级开支和与厂商锁定有关的成本,专有软件厂商向企业收取的费用会超过企业原来的想象。为什么要这么做?你用较低的价格就能得到更好的质量。
10. 在购买之前试用
如果你在考虑使用开源软件,先期试用一般不会有任何成本。这是因为开源软件是免费的,部分原因是由于有许多Linux发布版的LiveCD盘和Live优盘。在你确定购买之前不需要承认任何义务。当然,这不是说你的企业做任何事情都应该使用开源软件。但是,由于开源软件有许多好处,你不认真考虑它会是一个疏忽。