IBM整合SoftLayer发力云端新领域

DOIT软件与服务频道消息 近日，IBM在2013 IBM InterConnect大会上宣布，将持续推动云战略，以云计算作为“转型引擎”，结合分析、社交、移动等能力为更多企业提供业务创新工具，帮助他们实现业务的全新变革。IBM将其云技术能力与此前斥资20亿美元收购的SoftLayer公司资产进行整合，在其包含100多种产品的“软件即服务”(SaaS)解决方案组合中，推出全新的社交商务和移动服务。

IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠先生表示：“IBM将进一步整合云计算能力，并向分析、移动、社交等新领域拓展，驱动全球客户创新转型。”

IBM正在着手以SoftLayer为基础将其云能力进行整合。SoftLayer资产和IBM云技术能力的独特组合是基于开放标准构建而成，这一组合今后能够让各类组织在混合云计算环境下通过实时视频实现知识和技能共享。据悉，SoftLayer在140个国家拥有21000家客户，在并入IBM之后，全球客户新增至22600家。

基于SoftLayer，IBM将推出一系列全新SaaS解决方案，结合分析、社交、移动等能力为更多企业提供业务创新工具。这些方案基于100多种已交付市场的SaaS应用、针对各领域业务主管人员和CXO的具体需求量身打造而成。

作为一种基于云的全球教育技术平台，IBM社交学习平台(IBM Social Learning platform)是同类首创的社交支持平台，目前该平台已应用于波士顿儿童医院等全球78个国家的420家医院，医生可以与全球各地的临床医生共享培训视频，展示能够挽救生命的最新医疗技术。未来，IBM将进一步立足SoftLayer技术，对IBM社交学习平台进行商业化，应用于零售、能源与公用事业、政府、卫生保健以及汽车等各行各业。这一新平台计划于2013年12月正式上市，并将以服务的形式交付客户。

全新 IBM Mobile Feedback App是一款基于云的移动应用，能帮助人力资源专员、销售、营销或市场调查领域的业务主管及时了解员工想法和观点。主管人员可以利用这些反馈做出有关生产率、员工留职率以及员工敬业度的正确决策。

全新IBM Survey Analytics应用可以利用文本和图像分析来自动提取并显示来自员工调查的上百万条匿名、非结构化数据，其中包括Kenexa每年通过调查收集得来的420多万条员工意见。这款应用能够以一幅情绪“热度图”来呈现分析结果。图中根据员工类别来分解显示情绪趋势，使主管人员能够准确把握组织脉搏，从而改善业绩、提振士气。

此外，IBM还推出了了零售运营云的新增功能。现在，IBM DemandTec解决方案可以自动提供网上或店内商品价格的更新信息，使销售人员得以轻松、快捷地应对竞争对手的价格变动，从而在改善客户体验的同时更好地把控定价策略。同时，该解决方案能够分析多种因素——如网上消费者正在浏览哪些产品，将哪些产品加入了购物车等等，能够为营销人员提供洞察，并向消费者实时进行个性化的交叉销售商品推荐。此外，该解决方案会选择最有效的时机和方式向消费者传递消息。

除了上述新软件和新服务之外，IBM最近还推出了IBM SmartCloud for Social Business，该解决方案的问世是基于阿姆斯特丹新数据中心内处于业界领先水平的SoftLayer基础设施。包括西卡集团(Sika AG)和SafeGuard World International公司在内，目前，IBM在全球有9000多家云计算客户，75%的《财富》100强企业都在使用IBM的企业社交软件开展业务转型。