专访VMware张振伦：混合云是发展趋势

技术一直是推动科技进步的最大因素，张振伦也向我们介绍了VMware中国的技术团队，整个团队分成几个层面，有负责售前的技术团队，这个团队按区域进行划分，给客户跟合作伙伴提供直接支持。COE(Center of Excellence)团队则是负责提供一些专家类的支持，这两个团队都是直接面向客户和合作伙伴，基本上属于基于客户的需求，都是免费为客户提供的资源。

在这两个团队之后，VMware还有一个叫专业服务部门，专业服务部门可以去用户的现场，去安装、配置，对产品进行优化，对故障进行排查等，都是由这个专业服务的团队提供相应的解决方案，而在专业服务团队之后，还有一个GSS(Global Support Service)部门，其处理器产品的一些BUG等，是整个销售市场团队里面的最后一关，负责客户碰到的问题解决。

VMware在大中华的策略上还有一个很有利的条件，就是VMware在中国也有自己的研发团队，当GSS碰到一些问题不能够解决的时候，产品本身需要进行修改，或者这些产品的Feature方面的却是，都需要这个专门的CPD(Continuing Product Development)团队来解决。其能够持续进行产品开发，可以根据中国用户的具体需求，对产品进行设计和修改，以便于VMware能够更好的服务于中国的客户。

张振伦先生也对IT即服务这个话题发表了一些自己的观点，他认为：“IT即服务是一个IT发展比较理想的状态，所有的IT都通过服务的方式来提供，就像我们今天用户的水、电一样，实际上都是很类似的概念，这也是未来IT发展的一个目标。”

同时，张振伦也表示IT即服务对于很多企业来说，可能需要分布的去实施，并不能一步到位，某些方面需要一步步的逐渐去靠近，IT即服务某种程度上讲是IT界的共产主义。不是一天就能够实现，这是绝对做不到的，需要慢慢的按照规划，一步步的实现。未来最理想的状态是，公司的IT只有几个简单的终端，所有的服务所有的应用全部在云端，从云端获取所有的服务。但我们离这种理想的状态还有很远的距离。

随着移动云时代的到来，对于绝大多数中国企业来说，只要增加IT投资和期望值，就自然会想到云计算和IT变革计划。而VMware一直致力于为本土企业打造适合其需求的云计算解决方案，在软件定义时代VMware将为更多的本土企业带来更多商业价值。