CNET 发表于:14年01月02日 16:39 [综述] DOIT.com.cn
淡定的亚马逊?
对于中国市场竞争对手们的热情表现,亚马逊高级副总裁、亚马逊AWS全球负责人安迪•杰希指出,“对于友商们的举动,我一点都不奇怪,大家都很兴奋了。”
“事实上,我们进入到每一个新市场都会掀起同样的兴奋度。”安迪·杰希说,“但是我们不会关注竞争对手如何做,这是我们的传统。”
“有些公司,他们晚上睡觉都在担心、都在害怕自己的竞争对手,但是,我们亚马逊AWS在晚上睡觉的时候,想的是我们是否给客户提供了尽善尽美的服务。“
安迪·杰希虽然没有提到具体是哪些竞争对手,但是他指出,“业界有太多的噪音,但是当你尽力去屏蔽掉这些噪音,你就可以倾听到客户真实的想法和声音,这个也是亚马逊AWS真正关心的。”
从安迪·杰希口中一点都问不出来任何有关竞争对手的评价,他三句不离本行,即便是绕一圈也会绕回到亚马逊AWS业务本身。他指出,亚马逊AWS中国地区有限预览版将于2014年初开始,一批中国客户和在华运营的跨国企业客户将被邀请开始使用AWS中国区域的服务,在AWS的云服务平台上开发和运营他们的 应用。
对于中国市场在亚马逊AWS全球布局中的地位,安迪·杰希说,“中国对于AWS而言是非常重要的战略市场。我们期待着与中国的客户、合作伙伴和政府机构一起通力合作,帮助各种规模的机构通过云计算加速创新、更加便捷、节省费用、扩大业务的范围,而且不用担心安全性、可用性、数据持久性和可靠性的问题。”
据安迪·杰希介绍,亚马逊AWS具有五大优势:一、出现10余年,正式运营7年半,AWS拥有丰富的公有云运营经验;二、AWS的云服务提供功能远超其他服务商;三、创新速度远超其他服务商;四、AWS在全球设有10个区域,有着广泛的地理覆盖,将帮助跨国公司快速有效地提升客户体验;五、AWS周围是一个生机勃勃的生态系统,这个系统里有数千计的系统集成商、独立软件供应商,以及几十万的企业用户,更有一大批热情的开发者团结在这个生态圈里面。
看上去亚马逊AWS十分地淡定,而且也似乎十分享受对手们“虔诚“的献礼。
事实上呢?看似平静的湖面,却暗藏杀机。
亚马逊AWS安枕无忧?
亚马逊AWS在公有云的地位毋庸置疑,因为它收入接近40亿美元,这个数字是后面所有对手的好几倍。那么,是否就意味着亚马逊AWS可以安枕无忧?
当安迪·杰希分别两次对着1万多名亚马逊AWS reInvent 2013听众和上千名中国的用户和开发者时,他都分享了一张大约列举了20多个选项的图表,他对比了私有云和公有云,其中公有云全部get√,而私有云都是红色的叉。
公有云在亚马逊AWS的世界里,就是未来。但是放眼世界,公有云仍然是一个新生儿。它的体量完全无法和私有云相比。
从用户的角度而言,接受公有云,接受亚马逊AWS,都是一个复杂的旅程。是否全面采用公有云,或者部分采用公有云,与这些客户的意识观念、业务类型、资金投入等等都有密切关系,它不是一个简单的工程。
如今,亚马逊AWS提供了30多种服务,其中包括计算、存储、网络以及众多知名的应用解决方案厂商提供的服务,可以说亚马逊AWS已经完全能够交付中小企业乃至大型企业、行业用户的需要的各种解决方案。
亚马逊在全球190多个国家/地区拥有成千上万的客户,知名的客户包括三星、壳牌、洲际酒店集团、Bankinter银行等。全球有600多个政府机构和2400多所教育院校在使用AWS。另外,有成千上万的客户在AWS上处理大数据,包括Pinterest、Yelp、Etsy、NASA、Cycle Computing、哈佛商学院和Pfizer。
但是,有一个显著的特点是需要关注的,那就是亚马逊AWS距离它的潜在用户还有多远?当然,我们不用去提及亚马逊AWS在全球已有几十万用户,我们单说在中国,他的客户在哪里?
其实这次亚马逊AWS已经公布了中国客户,有小米、360、TCL、天狮、网秦、趣加游戏、金山软件、百纳信息及木瓜移动等,但他们大多是有海外业务的客户,并非完全意义上的本土客户。
如何让客户接触到亚马逊AWS呢?其实从道理上讲很简单,所有用户都可以去亚马逊AWS的网站体验免费的服务,此次入华,亚马逊AWS还带来了AWS中国(北京)区域的有限预览。据安迪·杰希介绍,有限预览的意思是指对用户规模做了小范围的限定,受邀的客户才可以体验到AWS中国(北京)区域的有限预览。
在受到广大中小企业青睐之后,亚马逊AWS开始把目标瞄准企业级用户,这没有错,因为大多说企业级用户并没有迈上公有云之旅。
但是目前一个尴尬的现实是,亚马逊AWS影响的是多是CTO、程序员,而并非CIO、CEO,这种倾向会让亚马逊AWS陷入一种相对小圈子的范围之中,用ZDNet解决方案中心首席分析师张广彬的话说,“这是技术人员的狂欢。”
诚然,对于企业IT而言,云并非是全部,如今它已经成为基础架构的一部分,所以,对亚马逊AWS而言,如何练就一套与企业级客户沟通的语言,是当务之急。如何挖掘客户的而这种本领,是其对手诸如IBM最擅长的。