IBM助铁科院打造优质移动购票客户端

近日，中国铁路总公司下属中国铁道科学研究院宣布已与IBM在移动应用领域展开深度合作。铁科院通过部署IBM Worklight移动应用开发平台，成功上线铁路12306移动购票客户端，并在刚刚过去的农历新年中，以完备的购票功能、良好的购票体验，满足了广大旅客的移动购票需求。

在构建之初，铁科院亟需解决三大挑战：其一，12306后台系统需要做好应对手机客户端海量访问及高并发购票请求的准备。其二，需要控制本地应用程序在多个平台上的持续进化的成本问题。其三，保护移动端购票旅客的个人隐私。

系统上线前，铁科院就从系统的最大处理能力、系统稳定性等各个关键指标进行不断验证与调整，并依据不同压力条件下的系统吞吐量、响应时间、交易成功率等测评结果，分析确认系统性能，并不断进行系统调优，以确保铁路12306客户端可以能够顺利应对春运售票高峰期的服务能力与旅客需求。

2013年12月8日，铁路12306客户端上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。上线首日日点击量便高达1000万次、日下载量50万次、售出车票6万张。在春运高峰期间，该客户端系统设计能力也保持了稳定的性能与顺畅的购票体验——日均点击量达到1亿次、日均独立设备访问达到200万(其中安卓平台150万、iOS平台50万)，最高峰日售出44万张车票。两个月安装用户数1900万。

这其中，IBM Worklight移动应用开发平台展现出了卓越的能力：WAS集群上的Worklight可以安全共享工作负荷，实现轻松扩容以应付高峰时间。同时端到端移动生命周期还帮助应用方依靠网络技能逐步自行改进应用程序，直接更新功能可确保在危急情况下的紧急修复交付。不仅如此，在信息安全层面也为客户端提供全方位安全体系防护。