南方日报 发表于:14年05月20日 14:45 [转载] DOIT.com.cn
5月19日,“中国旅游日”,记者从江门旅游局获悉,江门各市、区的主要景区都推出优惠活动。与往年相比,景区的优惠明显少了。旅游业在忙什么?记者发现,今年的旅游业正悄然发生一些变化。移动互联网、大数据的渗透,使很多景区都在谋划转型。这也正迎合了中国旅游局今年定的主题——“智慧旅游年”。
4月底,江门旅游局与同程旅游网签订战略合作协议,同程旅游集中采购价值1亿元以上的旅游产品,双方还将合作建立江门旅游大数据分析系统,由此开始向“智慧旅游”发展道路转变。
移动互联推动旅游业变革
五一假期,来自台山的赵小姐“自助游”去了趟云南。出发前,她通过手机登录旅游应用程序订了所有的机票、火车票、景点门票。走在陌生的城市,她通过手机导航到达目的地,吃饭时依靠手机消费点评平台的信息选择餐馆。旅行途中,她喜欢通过微信将沿途的体验和感受第一时间分享到朋友圈。旅行中,手机成了不可或缺的“装备”。赵小姐感叹说,每年都会出游几趟,而旅游方式一直在改变,随着移动设备上各种旅游应用程序的发布,旅行的每个环节都可以依自己的偏好去设计,方便有趣了很多。
实际上,这也是当下大多数青年人出游的真实写照。移动互联网一步步推动着旅游业的变革,大数据也发挥了积极作用。今年五一,百度联合央视用大数据预测热门旅游城市,且通过大数据解读国内各大旅游景点客流情况以及后两天游客预测。这让旅游业者意识到大数据对于市场的影响力。“掌握了大数据,你就可以根据此对旅游产品的生产、经营、销售等方面进行调整、做出科学的判断和决策。”五邑大学旅游管理专业博士伍锋说,从宏观层面来看,大数据的挖掘对旅行社、旅游企业也都有着很重要的意义。
而地方政府也开始意识到大数据对旅游发展的精准地位、市场调整的影响。也是在五一前,江门旅游局与同程旅游网签订战略合作协议。按计划,今年同程旅游将在江门市集中采购价值1亿元以上的旅游产品,同时双方合作建立江门旅游大数据分析系统,以通过同程江门旅游的线上资源销售情况,动态为江门旅游提供新型的目的地建设智慧解决方案。另外,同程旅游在江门主要旅游景区投入达300万的智慧票房系统,使旅客实现快速自助售取票。