EMC公司的平台市场副总裁Chuck Hollis曾经说过:“大型机和其存储之间关系非常紧密。”
EMC公司曾经试图独霸存储市场,而如今他们却认为客户有权选择各个商提供的产品,这也许是一种常理,然而现在对于那些不想被IBM大型机牢牢控制的用户来说的确是一个好消息。
在推出了一系列针对大型机市场的新产品之后,这个总部位于马萨诸塞州Hopkinton的存储行业巨人开始考虑和IBM争夺大型机存储市场份额。其平台市场副总裁Chuck Hollis在接受Dostor.com采访的时候表示EMC将利用创新和技术来挑战IBM在大型机市场上的地位,这被一些人认为是如今存储行业中竞争最激烈的阵地。
DoSTOR: EMC在大型机存储市场上采取了哪些行动?
Chuck Hollis:大型机市场现在是三足鼎立,IBM EMC和HDS参与市场竞争。IBM的市场策略是极具进攻性的,不能说他们是功能上的领导者,我们只能说大型机和其存储之间关系非常紧密。我们的目标就是IBM已经占领的阵地,我们将成为客户的选择之一,这种可选择性对于大型机客户来说是非常重要的,没有人愿意被限制只能选择一家公司的产品,EMC在兼容性和创新方面投入了很多资金,我们正改变着市场结构。
DoSTOR:你们在大型机存储方面采用了什么新的技术?
Hollis: 地理分散并行系统(GDPS)被使用在非常重要的数据中心和大型机集群上,这是一种双站点容灾技术,大型机客户知道他们需要GDPS。IBM可以提供GDPS,但是价格让人难以接受。EMC二月份发布了运行在大型机上的AutoSwap软件,这是可以取代GDPS的廉价解决方案,它并不能实现GDPS的全部功能,但是能完成其中的70%,而价格却只是GDPS的几分之一。
我们在综合应用方面还有Centera z/OS API,BusTech gateway目前并没有和Centera API整合在一起。当使用大型机管理内容的时候你的选择是有限的。过去你只能选择磁带或者光盘,如今除了选择昂贵的磁盘之外你还可以使用Centera。Centera便宜,高速而且性能优越,当你使用Centera的时候,你并不需要走到大型机面前来访问数据,你可以通过开放式系统访问,在数据中心的任何地方,这将数据从产生它们的系统中解放出来。
DoSTOR:许多公司认为大型机并没有什么发展潜力,你们为什么对它如此热心?
Holis:大型机仍旧是数据中心的主体,我们知道技术上大型机已经可以被其他形式的数据中心取代。我们认为这些替代方式可以成为大型机的补充。如果你失去了大型机市场,而且你不设法创新,将会被市场淘汰。
DoSTOR:你们存储事业有多大比例是大型机相关的?
Hollis:这个我无法回答你。
你认为EMC在大型机环境上的发展潜力是哪种方面的?
Hollis:对于客户来说,选择产品的时候存在双重选择是非常重要的,人们需要弹性和可选择的空间。EMC和IBM以及HDS做得产品完全一样,这就带来了弹性空间,在大型商店里选购而不是只能向IBM购买,这就是提供了选择,这也是非常重要的。事业连续性是关于大型机的重要话题之一,和IBM不同的是,EMC更注重于创新。Autoswap功能就是一个很好的例子,它只能在大型机和EMC存储上应用,要想在竞争中领先就必须首先注重兼容性,其次是创新。这就是大型机客户所需要的??兼容性和可定制能力。
DoSTOR:你认为现在你们在市场上面临的最大障碍是什么?
Hollis:绑定。IBM以低价将产品、服务等等捆绑在一起,客户要是想将他们分开是很困难的。我们相信如果他们将其拆分开来将会获得更大的价值。我从没有见过有什么不要钱的内容,天下没有免费的午餐。
DoSTOR:绑定是市场上非常有效的一种行销方式,他们做错了什么呢?
Hollis:是的,但是我认为客户必须对他们买进的产品有更清楚的了解。
DoSTOR:长时间以来,EMC一直是存储行业的领头羊之一,为什么EMC能如此成功而其他公司没有?
Hollis:是的,看上去是这样的,但是我们从来没有突破市场占有率40%这一数字,我们要紧记的是:对于IBM的客户来说,我们将成为他们另外的一个选择。
DoSTOR:我不确认IBM是否欢迎竞争。
Hollis:我从来没有见到IBM有这种举动。
DoSTOR:他们在这个市场上给EMC制造压力吗?
Hollis:IBM在销售全套产品中获取了很大的利润,他们肯定会给我们压力。
DoSTOR:你们和IBM的许可和约情况是怎样的?
Hollis:为了继续竞争,我们购买了许可。他们在大型机和存储方面进行了创新,我们获得了他们的知识产权,这让我们能够跟上趋势。要记住的是,这一切都是为了兼容性和创新。我们认为这个非常重要所以我们进行了投资。
DoSTOR:和约包括了IBM所有的大型机和存储新技术吗?
Hollis:“所有”这个概念比较大,IBM也在新技术方面不断推陈出新,“所有”表示100%,我们宁愿用99%来表示。
编者注:IBM将其TotalStorage Enterprise Storage Server授权给了EMC,因此Peer-to-Peer Remote Copy (PPRC)以及Extended Remote Copy (XRC)将和Symmetrix DMX兼容。许可和约还包括了IBM其他的技术,包括FlashCopy, Multiple Allegiance以及Parallel Access Volumes (PAV),这些也将能够工作在Symmetrix系统上。
众所周知EMC的销售人员并不是特别受欢迎,他们甚至曾经因为误导客户而被告上法庭,你是怎么消除这些不利影响的?
Hollis:我们存在问题这不是秘密,但是现在的EMC是全新的。大型机客户需要的是针对他们问题的专家意见。我们正在投资培训这方面的专家。现在我们有150位专家在IBM接受培训,培训的内容包括开放式系统以及事业连续性。
DoSTOR:你们还在别的什么方向投资?
Hollis:我们在研发方面投入资金也很多,我们的专家正在研发和IBM的API接口,同时也在研发新技术,这能使得客户从EMC长期获益。