热闹的德国汉诺威CeBIT 2017结束了,华为全面云化网络架构给业界带来的重新定义客户体验的全程数字化之旅已经启航。
在今年早些时候的巴塞罗那通信展上,华为发布了面向运营商的全面云化网络。此次在汉诺威CeBIT上面向更广泛行业的发布,其重点一是全面云化的网络,二是使能行业数字化转型。
数字化转型的三次浪潮
回顾历史,数字化转型经历三次大的浪潮。
第一波浪潮影响的是以ICT为生产资料的信息产业,比如互联网行业和电信行业最重要的生产要素就是软件、硬件、终端、管道等,从2000年到现在,这些行业的数字化变革一直跑在各行业的最前面。
第二波影响的是以ICT为核心支撑技术的服务行业。尤其是与用户体验和生产效率强相关的金融等行业,从早期的网上银行到电子支付,到现在的行业数字化变革已经进入到了云化的阶段。
在第三波浪潮中,包括电力、交通、制造、能源、政府等各行各业,可谓是360行,行行都迫切需要数字化转型。
行业数字化转型的三大共性需求
不论是教育行业的实时分享海量教育资源、商业领域的数字化运营、金融行业基于大数据的精准服务、政府行业向服务转型、制造业的IoT使能预测性维护等等,历经三次浪潮的洗礼,企业数字化转型需要的不仅仅是云计算、SDN/NFV等新技术的应用,而是商业模式、运营模式以及思维模式的变革。
从客户视角来看,华为网络产品线副总裁曾兴云总结了三点商业需求:
一是使能敏捷创新(Agile Innovation),比如滴滴和UBER这种“天生的数字企业”,借助数字化技术方案,成功的在短短时间内获得快速发展;Netflix通过大数据分析的方式获得用户兴趣,推出自制剧大幅提高收视率。
二是提供极致体验(Ultimate Experience),提升企业效率的同时更能够有效降低成本优化财务指标,比如AT&T推出network on demand业务,业务开通效率提升最高达到95%;迅达电梯的梯联网方案可以有效降低企业50%的成本,带来运营的极致体验。
三是无处不在的安全(Security Everywhere),帮助企业获得更全面的防护能力,满足政策合规诉求,支持业务永续运行,守护客户价值。
而基于行业应用场景提供全面云化的网络,帮助企业获得商业成功,正是华为提出全面云化网络架构的核心出发点。
全面云化网络构架的三个层次
从技术角度看,曾兴云详细介绍了全面云化网络构架的三个层次。
首先是无处不在的连接:即以数据中心为中心,实现园区、分支、物联等场景的互联互通,将人、物、数据和应用全面连接起来;
其次是开放的云平台:即通过网络云化管理实现业务的快速部署和简易运维,资源的集中调度提升了效率,而开放的API灵活对接网络设备和行业应用,便捷的行业化扩展带来商业模式的创新;
第三是社交化的行业应用:即借助云端大数据分析提供丰富的行业SaaS服务,打破应用的“孤岛”,让企业和用户、企业和企业、用户和用户分享网络、应用和数据带来的数字化收益。
端管云协同的全面云化网络价值
让企业拥有无处不在的连接、开放的云平台和社交化的行业应用,华为全面云化网络架构重点在于强调端管云的全面协同,以简化网络资源管理,释放网络中数据价值,让开放的网络为企业创造充满想象的商业价值。
曾兴云强调:“端管云一定要实现全面的协同,因为云的价值取决于端产生的数据,而网络使能可以产生出前所未有的商业创新。”以电力行业为例,华为以电表数字化为切入口,帮助电力客户收集到数以亿计的农工商等各行业用电数据、白黑天用电量变化等信息,以数据分析为基础,指导发输变配用电的优化。
特别需要指出的是,数字电表减少人工抄表带来的是10亿级价值,数据反馈给云则产生出千亿级的价值。正是通过全面云化网络这个“管”的使能,把端的海量数据送到云上进行呈现,这样就形成一个系统闭环,把产业链各个环节有机地衔接起来,使不同的客户都能在商业中受益。
此外,华为通过提供端管云协同+大数据的方式,帮助运营商呼叫中心的呼叫成功率从3.1%提升到12%,营销成本下降3~4倍,并指导提升了网络覆盖的精准度等。这样的例子在政府、教育、金融、制造等各个行业比比皆是。这是一种基于海量数据通过管道使能在云端形成的商业模式的创新,其价值远远高于过去仅凭行业专家的感性经验给客户带来的指导性。
针对场景的全面云化网络六大方案
华为全面云化网络架构是通过六大云化解决方案对不同场景的网络进行重构的:
第一,云化的数据中心网络解决方案CloudFabric,旨在为客户构筑简单、高效、开放的云数据中心网络,支撑企业云业务长期演进。具体来说有三大特点,一是应用驱动,业务上线从周到分钟;二是精细运维,故障定位从小时到分钟;三是开放生态,20+TOP伙伴构建全层次生态联盟。
第二,CloudDCI基于云业务构建随需、智能的数据中心互联网络。
第三,云管理园区网络解决方案CloudCampus,实现网络100%云管理、 网络云端运维和云端部署的全生命周期覆盖和园区的全无线接入。具体来说有三大特点:一是面向企业客户,提升网络服务体验;二是面向SP,体现网络服务收入;三是接入全面无线化;
第四,云化的企业互联解决方案CloudEPN,为企业提供随需、高性价比和增值的网络服务。具体来说有四大特点:一是快速业务部署,从几个月提升到几天;二是任意链路灵活捆绑,降低带宽成本50%;三是应用驱动的互联链路选择,提升业务体验;四是即插即用,云管理,可视化运维,降低OPEX90%。
第五,边缘计算物联网解决方案EC-IoT,以契合预测性维护场景需求为突破口,使能垂直行业数字化转型;具体来说有四大特点:一是网关实时预分析+云端大数据分析,使能预测性维护;二是千万级终端云管理,降低运营成本50%以上;三是全层次开放,加速行业应用创新;四是与业界60+合作伙伴联合发起边缘计算产业联盟,打造开放生态。
第六,无处不在的安全解决方案,为企业构建主动学习的自免疫防护系统。具体来说有三大特点:一是“深”:全网联动协防,快速响应;二是“广”:安全能力服务化,全面保护企业网络;三是“快”:安全服务从云获取。
网络使能,为企业构筑“Whole Journey, All Digital”体验
华为全面云化网络架构提出为客户提供从购买到使用的“Whole Journey, All Digital”体验,以Openlab为抓手,携手合作伙伴共建合作共赢的生态环境,支撑企业客户获得实时(Real-time)、按需(On-Demand)、全在线(All online)、服务自助(DIY)和社交化(Social)的 “ROADS”体验。
目前华为已经在很多国家地区帮助各行业客户取得了丰富的数字化成果:
东风本田:东风本田在中国有400+家4S店,华为CloudCampus通过规划、部署、优化和运维的全面云化,帮助客户在全中国快速完成4S店网络部署。部署效率提升6倍、运维效率提升75%、而网络建设成本也下降了30%。
俄罗斯央行: CloudFabric助力俄罗斯央行(CBR)打造俄罗斯联邦国家支付卡核心系统(NSPC)数据中心,提供高可靠、高扩展性和全虚拟化的云化网络,整合20+支付系统、支撑1000万笔/天交易量、服务1亿+消费者。
林肯大学:林肯大学是全球TOP500大学,采用华为CloudCampus解决方案,通过有线无线融合提高69%的运维效率,802.11ac 双5G AP提高 30%的接入用户数,信号强度并将单用户接入性能提高3倍。
“把云和基于边缘计算的IOT、工业物联网整合起来,网随云动,使能管道,把终端数据送上云,将分离的端点联成应用感知、敏捷、安全无处不在的云化闭环,重新定义客户体验,全面提升生产力,这就是全面云化网络架构的价值。”曾兴云总结说。