对话时间：2008年7月22日
对话嘉宾：IBM系统与科技事业部大中华区产品部总经理 侯淼先生
在IBM SVC正式诞生五周年之际，我们有幸地请到了IBM系统与科技事业部大中华区产品部总经理侯淼先生，与我们共同分享IBM在存储虚拟化道路上的点滴进步，以及IBM最新的企业级发展策略。
嘉宾简介：侯淼先生现任IBM系统与科技事业部大中华区产品部总经理。负责IBM全线服务器、存储产品技术服务以及培训。
访谈实录：
在实践全新企业数据中心时，最为核心的一点，正是高度虚拟化一切IT资源。经过几十年的发展，虚拟化已经成为一项成熟的技术，并逐渐逃脱单纯技术的层面，转而演变成为提升企业竞争力的重要角色。
在IBM SVC诞生五周年之际，我们有幸地请到了IBM系统与科技事业部大中华区产品部总经理侯淼先生，与我们共同分享IBM在存储虚拟化道路上的点滴进步，以及IBM最新的企业发展策略。
DoIT：IBM自从2003年推出SVC以来，已经过了五年的时间，在这五年里，SVC的发展如何？
侯淼：感谢DoIT给我这次机会谈谈IBM存储虚拟化。在过去几年，IBM一直在推动存储虚拟化在国内的发展。
从整个全球来看，SVC自从5年以前推出以来，今年7月份是IBM SVC的产品发布5周年，这次的采访也是在这样的时间段里。
在过去5年，IBM在全球总共安装了12000个SVC。在整个存储SVC市场里面，我们是最大的。其中有4000多个SVC客户，帮助客户解决存储的虚拟化，包括简化存储的环境。
在中国的市场，我们过去几年有很高的发展。这几年我们在大中华地区，特别是中国地区，一直在推动SVC的发展。我们到现在为止，大约有200多套的SVC在中国已经售出。
现在随着客户数据越来越多，很多客户买存储产品不是第一次购买，他有不同品牌，包括不同设计的存储设备，在运行不同的应用程序。
SVC现在作为一个非常好的产品，帮助他去解决和管理日益复杂的存储环境，像异构存储环境。同时，SVC也是很好的平台，把它整个存储虚拟化，变成一个虚拟化池，能够使整个的存储利用率提高。这为客户去减少人工的管理成本，提高整个IT基础平台的利用率，起了很大的帮助。
DoIT：近期IBM进行了一系列的整合与转型，从原来的以产品为中心转变为了以客户为中心。我们注意到，IBM已经从为用户提供软硬件产品以及解决方案，开始注重为客户提供信息价值，那么随着NEDC理念的提出，IBM如何更好地为客户提供信息价值？
侯淼：我觉得您的问题提得非常好，因为在过去整个上半年，我们整个IBM的系统与科技事业部做了很大的变革。我在IBM的系统与科技事业部过去10年来，看到了很大的变化，这可以牵涉到几个方面：
第一，IBM在年初提出全新企业级数据中心NEDC的理念；第二，我们在上半年有不少新的产品发布，包括在年初System z10的发布。包括我们在上半年推出新一代的Unix平台的Power Systems，也包括这次SVC4.3。这是第二个从技术层面；第三个层面是从IBM的整个体系结构做了改变。
我先谈一下NEDC，这是今年IBM年初在全球推的概念，推出这样的概念是为很多客户提供一个全新企业级数据中心的概念。因为很多的企业客户，全球曾经做过一个统计，在全球1000家全球性的企业，它的数据中心由于建造的时间很长，有三年、五年，甚至有七年的，现在面临改革、改造的情况。很多客户建造数据中心是在五年、七年以前，那个时候从数据的类型、数据的大小、应用程序都是比较小的。
随着这几年的发展，很多数据中心面临着三个方面的挑战，第一个挑战来自操作层面，我们发现很多数据包括网络在过去18个月基本上翻了一倍，吞吐量、包括数据的容量。另外是在整个网络上的设备，包括网络的交换机、存储交换机等等，在过去的两年半也翻了一倍。另外，我们看到了很多网络的发展，这样的话，面临很多IT设备呈几何指数地增长。
还有一个现象，随着设备增长，很多客户花在IT的钱不单单有存储的硬件，也包括了维护成本，包括冷却所消耗的电能。这是第一个挑战，来自于操作层面的挑战，以前的数据中心是不是能满足目前的需要。
第二个挑战很多是来自于外部，随着很多法律法规的出台，包括美国的针对上市公司的《萨班斯法案》，包括中国也有很多针对上市公司的新的条例。要求这些公司对数据的保存和保护提高到新的日程表来，这部分也是对IT中心外部的压力。
第三个压力是来自于节能和耗电的压力。在几年以前，在美国有一个统计，基本上每平方英尺，相当于1/10的平方米，在5年以前耗电大约是30到70瓦。到目前，这个数目涨了7倍，大约是200到300瓦，他们预计在未来5年会涨到500瓦。这意味着数据中心的耗能、耗电已经成为了环保的压力。
围绕操作层面的压力，围绕着来自于外部的压力、环保方面的压力，IBM觉得NEDC是非常好的概念，全新企业级数据中心的概念。它需要为很多企业数据中心提供一种新的成本和收益的模型，通过这样的模型能够把客户的成本降低，降低的不单单是硬件的购买成本，还包括了人员的维护、制冷的耗能耗电的成本。
第二个是新的数据中心非常符合客户对数据中心灵活性，包括易于去改变一个需要。这也是IBM为什么提出一个新的企业数据中心的概念，包括从简化、共享一直到整个的动态。
我们在年初的时候提出一个理念，围绕这个理念我们发布了很多新的技术。包括作为新的企业数据中心的核心，System z的z10。z10比z9同样的CPU情况下，快了50%，而且明显增强了有关CPU的浮点运算和CPU密集型的应用承担能力。所以，新的主机从发布到现在上半年在全球增长都是超过30%。很多客户使用它不单单是解决现在的一些业务处理的问题，同时也有新的业务Web2.0的问题。
另外，我们上半年也发布了Power Systems等新产品，这边IBM为客户实施新的企业数据中心的提供了技术保障。我们在上半年整个硬件部门做了改组。以前我们的业务是按照产品部来看的，有负责各个产品的。今天，我们打破了界线，我们完全是按照客户来看，包括有企业的客户群，这个部门专门负责企业级的客户，为企业客户提供量身定做的解决方案和产品。另外，我们针对工商企业的，我们希望给他们提供他们所能够使用的解决方案和产品。还有针对工业化企业的，包括OEM和嵌入式的服务。
这些都为我们整个IBM的系统与科技事业部从以前产品为主变成客户为主的转型，做了很好的组织上的改变。我们在过去上半年从NEDC的理念到新的技术到我们自己团队的构架做了改变。
DoIT：IBM全新企业级数据中心理念里很重要的一点是从策略驱动的角度来进行IT资源分配，那么IBM怎样帮助客户实现存储的策略驱动资源分配？
侯淼：因为现在存储行业已经变成了一个非常专业化的行业，为什么要这么去讲。因为我们现在谈存储的话，往往谈三个部分，包括它的硬件、软件和它有关的服务。我之所以说行业变成了非常专业化的行业，因为这三个方面已经有了存储行业自己的规则。
意思就是，我们在硬件不单单有盘而且有带，带也分了传统的磁带和虚拟的磁带。同时，我们也有存储虚拟化的技术。这些构成了硬件的一个家族。
另外，还有存储的软件，包括了像存储的内容管理。我们也包括了像有关存储方面的服务，这种服务在于怎么样进行存储器里面的优化，怎么样去管理信息生命周期，客户的信息生命周期的管理，包括怎么去做数据的迁移，这些都有方法论。所以，我们在硬件、软件、服务形成了规模的体系。
您刚才谈策略，在客户去做一个存储虚拟化非常关键。我们过去几年一直跟我们的Service部门，包括跟合作伙伴一起，为很多客户去做他们有关虚拟化的计划。通过计划去制定他存储虚拟化的一些策略，通过策略从而去实施整个虚拟化。
实施完了之后第一能够减少、简化他整个比较复杂的IT环境。第二，我们也通过这样的项目把他整个的存储利用率能够提高起来。
DoIT：今年以来，IBM收购了很多拥有优秀技术的存储厂商，如FileX和Diligent，如何将这些厂商的技术和产品融合到IBM的存储环境以及整个NEDC架构里？
侯淼：你也观察到了IBM在过去几年收购了很多有关存储的软件和硬件，有一些收购是回到了硬件部门，有一些收购是在软件部门，有的是在服务部门。
比如说我们在过去的一年半收购了XIV的公司，包括收购了Diligent的技术进了STG，包括有关文件系统FileX进了软件部，包括以前收购的Softek。所以，IBM正在加强有关存储整个软件、硬件、服务，整个系统的能力。可以说存储系统在这个行业，在过去几年发生了很大的变化。
这种变化简单来看有四个特征，第一是存储相关的数据，在过去几年大幅度提高。全球存储数据的TB容量，每年是以50%到60%的增长。第二现在客户花在存储方面的钱，从以前只有百分之几到现在的百分之十五到二十，占客户的IT预算比重越来越大。第三个很关键，存储的项目很复杂，包括现在做的很多的高可用性的项目，也包括容灾的项目，也包括像一些信息生命周期的管理，层次的化的存储都是比较复杂。涉及到不单单是服务器还包括了存储的硬件和软件。
另外存储的特点是磁盘利用率都比较低。围绕这四个特点，我们怎么样使IBM的存储家族技术，能够很好地去帮助客户解决这些方面的压力。现在，我们基本上形成了存储上的一些方法论和策略，存储是跟Information有关的。我们在高层基本上叫做Information On Demand，这部分是跟很多软件相关的，包括内部有存储数据的控制软件，像Tivoli家族等等。我们跟存储硬件相关的我们叫做信息的基础架构（Information Infrastructure），围绕这部分，希望我们新的技术包括新的软件和硬件进来，能够帮助客户怎么样管理好关于Information的东西。
DoIT：IBM是虚拟化技术的创始者，在NEDC的理念中，虚拟化处在一个什么样的地位？IBM如何利用自己在虚拟化方面的优势来为客户构建NEDC提供帮助？
侯淼：虚拟化可以说是现在NEDC核心技术之一，为什么这么讲。因为现在新的企业数据中心的话，根本出发点在于怎么样能够把企业内部的IT资源发挥得更好，从而帮助客户解决来自于成本方面的压力。这些压力有新的购买设备的压力，人员管理的压力，节能耗电的压力。怎么样管理好，现在所有的厂家都专注于虚拟化的技术。IBM在这方面是非常领先的领先者，通过虚拟化技术，能够把企业的IT资源，像CPU、内存，像存储的现有磁盘，这样的话通过虚拟来管理，把所有的资源能够调动起来，打破以前的物理界线。
IBM有5个方面的技术，第一是服务器的虚拟化，第二是文件的虚拟化，第三是文件系统的虚拟化，第四是存储磁盘包括磁带的虚拟化，第五个方面是有关虚拟化的软件和硬件的管理，这是5个部分。
存储的虚拟化是在整个NEDC当中非常大的角色，帮助客户去把整个磁盘作为虚拟化的层面来管理。我们觉得NEDC在未来的推广我们重点在虚拟化做很多的工作，这些工作很多是跟存储相关的，包括我们发布的SVC4.3。这款产品在整个管理虚拟化比以前的版本来得更强，比以前更加节约空间，而且效率更加高。产品经过了几代已经更加成熟，我们已经到了第4代。
这是从存储虚拟化，未来我们也会针对其它方面，包括针对文件系统，包括针对虚拟带库做一些这方面的市场工作。把整个虚拟化从各个层面，从服务器、文件、文件系统包括存储以及它管理软件能够让中国的大部分客户去了解。
DoIT：虚拟化在服务器领域已经推广了很久，在存储领域时间还不长，IBM怎么看待存储虚拟化市场，在这方面有什么计划？
侯淼：我们在中国的很多经验，也验证了刚才您谈的问题。我们最早像UNIX产品，从POWER4到POWER5之后，我们有很强的服务器做分区功能，分区功能就是虚拟化的一种。
我们在今年上半年发布的POWER6，它所具有的新的分区功能比以前更强。这个强不单单是指分区更加灵活，而且分区间可以做高可用性的方案。当一个分区由于硬件问题导致没有办法工作的时候，应用层可以不用停，能够动态地转换到另外一个分区，这样的话为客户在虚拟化的同时，去满足高可用性提供非常好的技术解决方案。
在中国有很多客户，包括中小客户，都已经充分认识到有关服务器的分区和虚拟化的功能。他们在实施整个的虚拟化过程中，服务器走得比存储早。
存储虚拟化我们是从2006年开始推广，那时候做得最多的活动是介绍有关存储虚拟化的概念，以及对客户有什么帮助。在去年这样的推广活动进入了另外的阶段，我们在去年下半年特别是第四季度，我们有两个特别大的存储虚拟化的大会。第一个是有关系统的，第二是有关存储虚拟化的。在那次会上，我们把存储虚拟化从理论构架和产品特征，以及IBM实施的一些理念跟很多的客户做了介绍。
我们认为2008年、2009年仍然是存储虚拟化的高潮期，因为在以前，很多客户由于业务上比较急，他买了很多的设备。近几年随着很多业务越来越成熟，客户开始把目光转移到IT中心快速发展中所带来的新的挑战，像电能的挑战，像管理复杂度的挑战。存储虚拟化是非常好的产品，解决他们现在所面临的问题和压力，所以，我们觉得2008年、2009年对存储虚拟化依然是高潮期。
DoIT：现在IBM每年投入10亿美元进行绿色创新工程，今年会有哪些新的举措出台？
侯淼：IBM在过去一年投了10亿美金做绿色创新，包括我们在各种方面的技术，这个步伐一直没有停止过。
我举两个例子，一个是上半年发布的POWER6这种新芯片，这个芯片性能做得很好，它现在是主频最高的CPU，它比它的竞争友商最高端的设备能够快两倍，这是从性能。我今天重点提的是这个产品有很强的针对耗能、耗电的管理。在这样的芯片上我们有一套特殊的设计，在整个POWER6产品里面，我们有能源监控的设备，我们可以看到各个CPU的使用情况，包括耗能、耗电的情况。
还有一些管理方法和软件，对CPU，当系统利用率不高的时候，能够使CPU处于低耗电的模式去运行。换句话说，可以把主频动态地调下来。有点像我们用的车缸一样，如果很快的时候，我启动4缸或者是6缸，我跑得慢的话，我只启动1缸。这是减少对资源的消耗，这也是我们在现在新的用户设备上所推的新技术，这种技术已经非常先进了。
另外，我们这次发布了SVC4.3，这个产品的特点在于它可以用非常少的空间去做虚拟化的产品，这样的话为客户节约了很多物理空间去做虚拟化提供了帮助。节约空间就等于是节约了钱一样，帮助客户解决问题的同时又节约了他很多的成本。
DoIT：IBM已经把目光从单纯的数据存储转移到信息管理的层面上。2007年，整个存储产业的主题也是以信息为中心的。2008年，您如何看待存储市场的发展趋势？今后几年IBM在存储和企业级方面有什么样的规划？
侯淼：我们在过去以信息为主体在推我们存储的产品解决方案，也非常成功。根据IDC的市场报告，我们在2007年底在中国市场我们占了大约27%的市场份额。在2008年第一季度我们已经占到了市场28%。这意味着IBM在存储市场特别是外部存储市场，我们占了绝对的市场领先的地位。
我们针对存储在今年下半年有很多的动作，在未来你们会看到。我们调整了存储的策略，我们把存储跟软件和服务结合得更加紧密。像刚才我们提到的一方面我们在软件层面会提Information On Demand，我们在存储层面会从以前存储的概念变成Information Infrastructure为主，在这个概念里面，我们希望最终无论是我们的盘带还有虚拟化软件，可以解决客户有关高可用性，有关法律法规的遵循，包括有关的归档、安全方面的问题。
我们在过去几年收购了很多公司，我们希望这些公司的产品，能够帮助我们去构建完整的Information Infrastructure 提供帮助。在未来可以看到我们有更多的市场活动，一方面是针对存储产品的技术，另外一方面是针对存储相关的解决方案。还包括一些软件和服务。
