业内人士对于未来的预测过于乐观，他们通常不断重复着给出一些很早前就出现的技术名称，如果这些技术没有被采纳就反复鼓吹这些技术的优点。当然，2013年同样也有这样一张写满全明星技术的清单，这其中就包括大数据时代各种技术的排列组合，移动商务智能，社交媒体分析，云商务智能和Hadoop。

他们要的不是技术而是领导力

每个人都喜欢光鲜亮丽的新玩具，但是几乎没有什么公司需要新技术。企业所要面对的真正挑战是如何利用好他们现在已经拥有的技术，这就需要有良好的领导力。对于已经开始运作一个商务智能团队的任何人来说，都知道管理技术比操控涉及将技术应用到商业问题的政治手段要容易的多。这就是为什么在领导力和商务智能的成功之间有着很强相关性的原因。

我很幸运的遇到了许多在过去20年相当成功的BI领导者，在我最近的大部分书中介绍了六个这样的成功人士。在采访过程中，他们除了介绍自己的技术水平，更主要的是将我们的采访时间用来讲述人、过程和策略。即使我们谈到技术，对话也会最终转回到关于管理和激励员工等问题上来。

我发现有能力的BI领导者都具有惊人的整合对立部分的能力。他们知道如何利用技术将处在竞争对立状态的两个小集团融合在一起。他们同样会小心翼翼的避过政治上的雷区，包括业务和技术冲突以及划分独立的公司和集体利益。

打破业务和技术之间的隔阂

在大多数组织中，商业和IT之间都隔着巨大的鸿沟。他们使用不同的语言，向不同的上级做汇报，追寻不同的职业道路。业务人员每天飞速的达成消费者新的需求并改变市场条件，他们看重创造力和改变的能力，更加注重短期目标。IT部门则注重传达稳定、安全、可靠的信息服务。IT从业者天性谨慎，并且行动相对缓慢以避免造成对公司产生长期不良影响的错误。