成功的BI领导者打破了业务和IT之间的鸿沟，他们用双方都能理解的方式进行交流并帮助他们进行沟通。我称这些领导者为“紫色人物”。因为BI领导者既不像业务人士那么冷静的“蓝”，也不是IT人士激进的“红”，而是二者的结合。把蓝色和红色结合在一起你就能得到了紫色。紫色人物是商务智能成功的关键。

这些IT领袖创立了由业务人士和技术专家所组成灵活、自治的团队。作为这个过程的一部分，专家们被引入业务中：他们向部门领导进行汇报，和业务部的同事坐在一起参加他们的会议。因此，成功的BI领导者建立一个专注于传递业务价值的团队，而不是将业务和技术分隔开来。

这样的领导者也雇佣高端人才。但是他们并不仅仅是寻找专家，他们寻找其他的紫色人物，这类人遍布于业务分析师，或者我们称之为产品经理。他们需要具备一种特定程度的技术能力，但是他们也需要深厚的业务知识以及利用数据获得商业回报的激情。他们意识到训练聪明、有积极性的业务人士使用技术，比教会技术专家业务知识更容易些。

BI领导者所要考虑的还有很多

BI领导者所面对的另一个挑战来自于部门经理的内在不信任，他们害怕如果将权利交付给一个中心组织，他们的商务智能项目将永无天日或者将被企业需求的焦虑所冲淡。相反，IT人员担心业务部门的用户创建大量使用非标准化的工具生成的信息。

为了解决双方的顾虑，成功的领导者对商务智能团队采用一种类似于联邦制的方法：一个联合的小组负责最适合集中管理的项目，而各个部门负责管理最适合在业务中的开发项目。这就保证了经济的规模和效率，同时也不会破坏各部门去实现他们自己信息需求的能力。

平衡企业和部门需求需要技巧和沟通。中心团队必须标准化共享的数据和定义并且时刻准备好给每个部门提供他们所需要等级的技术支持以建立数据集市和报表。相应地，各个部门需要遵守企业标准并且愿意将他们的技术和时间贡献出来以发展核心平台创造标准来管理商务智能的配置。为了走好这条钢索，BI领导者需要及早并经常和他们的直接领导以及他们拓展的BI团队进行沟通。领导力，而非技术，是商务智能成功的关键因素。我希望这是2013年的新趋势。