小小QQ群 内藏万两金

认证QQ群聚集潜在用户。就企业和品牌而言，要积累足够的客户信任度和口碑是需要长时间经营的。特别是教育培训类的企业，这些企业提供的不是实体化的产品，而是一种服务，用户对此类企业的资质、信誉是非常看重的，但是同时用户又缺乏可行的方式去了解这些企业的真实情况。在山寨、诈骗漫天飞的互联网环境下，日渐精明的客户即使看到广告也只敢远观，不会轻易下手。对于这个问题，QQ推广提供了“关联认证QQ群”的方式。商家建立官方QQ群，通过层层审核，可以得到腾讯的“认证”.最终通过QQ推广将广告位关联QQ群，用户点击广告便能看到QQ群的资料卡。“认证QQ群”一方面可以帮助用户甄别企业和其QQ群的真伪，另一方面也是利用腾讯的品牌给中小型企业进行担保，为他们解决客户信任度不足的问题。

过去的企业只能将用户引流到官方主页，用户即使点击广告进入主页，也无法知晓用户是“谁”,难以跟进沟通，用户流失量非常大。QQ推广将用户引流到商家的认证QQ群，当用户申请加入群时，商家就可以知道潜在用户都是“谁”,并且通过QQ群将这些用户聚集起来，进一步发展为深度客户群。

群内推广开发准用户。商家向受众投放广告，就像渔夫在海里捕鱼，找到鱼群聚集的地方，才能有丰收。杰瑞选择的QQ推广是可控性比较强的推广方式，根据自身需求选择目标受众所在地域、性别、个性标签，系统将按照广告的点击扣费(CPC)，让商家在QQ推广上花的每一分钱都能“精打细算”.而对于根本不知道“鱼群”在哪里的广告主而言，QQ推广还可以用极小的成本测试出目标受众的反应和广告素材的效用，进而不断优化，精准地定位自己的“鱼群”,避免以往的广撒网却不捞鱼的尴尬，还可以灵活控制推广费用，节省企业的推广成本。

QQ群将用户“人以群分”,不仅把具有同一目标或兴趣的人集中到了一起，还在这群人中建立了即时通讯的场景，使企业针对客户群的咨询、服务、沟通和情感培养可以一步到位，大大提高了客户的留存率和转化率。而对于用户来说，直接交流体验到的商家可信度远比广告更有说服力。

老用户互动带动新用户。对于大部分中小企业来说，巩固老客户，比花大价钱砸广告找新客户来得更有效益，所以近年来社交商务越来越受到企业的重视。延续QQ的沟通属性，目标用户加入QQ群后，与商家进行咨询的同时，还可以找到其他客户进行交流，得到比较直观的商家评价。除此之外，老用户还能直接邀请朋友加入QQ群，简便地将商家推荐给好友。好的品牌在社交网络上会加速传播，QQ这个平台拥有巨大的流量和年轻的用户群体，并且极具社交化优势，其效果会更加明显。

QQ推广只是企业获得客户的第一步，怎么留住客户，培养回头客，形成口碑，还得通过QQ群来实现。

如何发掘小小QQ群背后的商机

杰瑞的成功并非个例，当前“QQ推广+QQ群”的营销体系已经初具雏形，无论是什么行业，都可以复制杰瑞的成功模式，这种模式不仅为教育类商家提供了成功的可能，也为其他中小企业进军O2O提供了新的平台。

对于大多数企业，特别是中小型企业而言，广告不仅要“广而告之”,更重要的是有效。利用QQ推广将商家产品和服务的受众对准每一个精准的目标用户，让可能有需要的人看到他想看的广告，不仅可以尽可能不影响到QQ本身的用户体验，同时也提高了广告本身的精准度和影响力。

无论何种商业行为，沟通交流都是必不可少的环节。特别是教育、培训等服务类企业，服务的质量、商家的水准、其他客户的感受、企业个性和文化等等，都是需要进一步的交流才能让客户体验到的，深层次的沟通远比直观广告来得高效持久。QQ推广的广告直接为用户推送商家的QQ群，事实上是省略了客户找到商家的各个环节，直接通过QQ将用户和商家拉到了一起。

对于企业而言，将QQ推广和QQ群营销结合到一起，在腾讯QQ数以亿计的活跃用户中挖掘自己的客户，这才是隐藏在小小QQ群背后的巨大商机。