专访许式伟：十一年完成的三次转变一名成功创业者是如何炼成的

[编者按]：每个人的际遇是不同的，面临选择时，人们的处理方式也各不相同，从而形成不同但各有精彩的人生。也正如此，一个在技术上追求极致的人在角色中转变后，并引领七牛云存储在竞争激烈的云计算领悟并闯出自己的一条大道。而在这些颇有传奇的经历当中，他在工作中是如何思考和管理的?从经历了这11年的自我探知中，如今是用什么样的方式在管理自己的团队和背后的文化?以及对于目前云存储现状和其他领域有哪些见地等等……带着这些疑问，51CTO记者采访了七牛CEO许式伟。

记者：七牛云存储的成功，与您的参与和决策密不可分，您一般会以什么样的角色和管理方式进入整个团队?

许式伟：我一直认为自己在公司里面有两个比较重要的事情。

第一个是产品方向的把控。我们应该做哪些东西，未来应该往哪个方向走，所以我认为CEO首先必须成为一名首席产品官。

第二个是公司运作效率。我会关心整个公司的体系里面什么地方的瓶颈比较大，并且寻找各种方式去解决。其中，研发效率这块是我最关注的。因为研发产品是生产的第一个环节，是一个公司的生存根本，但是整个体系里面不光是研发，而且还有市场，销售，客服各种体系，所以我们会认真去发现，挖掘里面的一些瓶颈。我也认为自己是公司的首席猎头，在必要的时候去补充人才。早期的时候我会花更多时间在产品和技术上，后面我就会逐渐将重点向与人事相关的职能方面转移。

记者：您认为目前在管理方面有没有什么需要改进的?

许式伟：应该说有很多，毕竟一个初创公司的管理肯定是最粗犷的。对于初创公司的管理，是整个运营体系在不断地优化和改进的过程。在管理的过程当中，秩序和混沌是一对矛盾体：所有的秩序都是从混沌变成有序，但混沌变成有序的时候有时候会遏制创新，你必须遵循一定的规矩。

而我们要改进的问题还是很多，在整体的改进思路上我认为是这样的：首先要集中精力，寻找目前出现比较大的瓶颈，这些瓶颈在不出规范制度时就会导致整个公司的发展遭遇混乱是情况下，再去制定相应的策略去改善。所谓的管理，它的目标应该是提升效率，而不是降低效率。我认为没有必要将管理的精力分配在没有出现问题的地方，我们的想法就是尽可能地去放开，给员工争取更大的自主权。

记者：云存储的方向很多，为什么你们会专注图片存储?

许式伟：实际上是把产品的方向做窄，做窄的好处是你可以专注于某个领域从而打动用户。因为功能需求简单，所以我们有更多的时间去深耕，分析用户最多的数据。在2010年的时候是图片，所以我们决定对图片做深入专研。同时，我们需要考虑用户在什么场景下会用到图片，通常会有哪些需求。后来我们发现缩略图几乎是所有客户的需求，因此就会深入做好缩略图。后面再深入到打水印、格式转换，自然而然就会有一些面向图片的功能存在。

在2011年年底的时候，当时有一个视频客户，他们主要的业务是做宝宝日记。这里面记录了很多宝宝的图片和视频。那时候我们开始支持视频，但也不太了解客户到底有哪些需求。最开始提出的是格式转换，因为安卓上拍的视频在iPhone上无法播放。

后来视频需求越来越多，因为是流媒体。视频实际上是非常复杂的，它的需求有直播、点播，这就是两个大的方向。在针对点播的需求上我认为比较多的是，截视频的某一帧，然后多个视频串起来连成一个比较大的视频。随着我们业务的发展，现在视频的API有十几个，图片的API也有十几个，两个加起来差不多将近三十个。

记者：在线教育集中在2013年爆发，成为最热门的投资项目之一，七牛会不会往这方面去做好支持?

许式伟：在线教育的需求增长给视频存储带来的影响比较大，整个视频数量会因此大量增涨。我们在刚开始的时候的重点是图片，那是因为当时视频的需求较少，在2012年年底我们就非常明显地看到视频的趋势。

2012年年初，图片占我们存储量的90%以上。但是到了2014年年底，图片和视频的存储量比例约为7：3，几乎是在同等的数量级，而且视频的增量是比图片要快。这样的话很快就发现，从存储量上，视频可能会反超图片，这个就是一个行业趋势的变化。

记者：那你觉得在未来两年云存储这个领域会发生怎样的一个变化呢?

许式伟：七牛目前在云存储领域已经排名领先，我认为未来两年内，七牛的地位会在云存储领域继续巩固，与同行业间的优势会逐步拉大。对七牛自身发展要需要慎重的思考和改变，那么就是接下来应该做什么?怎么做?总结起来就是巩固和优化。首先，我们会持续加强我们存储业务的品质，并且巩固我们第一的位置。除此之外，我们才会去思考未来方向的问题。

记者：其实在企业文化上面，我们认为无论是创业公司，还是一些传统公司，像惠普、阿里巴巴，他们都有自己的一些企业文化，您觉得七牛在这方面最大的特点是什么?

许式伟：七牛的公司文化概括来讲就是一种极客文化。首先公司的约束比较少，目的是尽可能地去创造员工的想象力。同时我还会优化公司的运营效率，比如说钻研研发体系。其实研发效率的优化非常重要，但却被很多公司忽略。七牛研发的技术大家都知道，我们选择了非常新颖的领域，而且研发的体系也有很多创新。首先是非常积极地投入和接受对云服务的使用，我们研发体系里面用了大量的第三方云，且定位为云服务分司。整个公司的运营过程中是公司云生态里一个自然的环节，所以我们使用很多云服务，包括产品类的研发类和测试类。我们会把整个公司的运营最大程度地建立在一个云的生态体系里面，将能够外包的东西尽量都包出去，用全部的精力来专注自身的业务发展。尽可能让自己减负，专心致志地提升自己的核心竞争力，我觉得这个就是比较极客的地方。