亚马逊计划开设实体店 为强化和消费者关系
比特网 发表于:12年02月10日 10:20 [转载] 搜狐IT
事实上,过去两周当中,已经有三家连锁书店明确表示不会销售亚马逊年轻的出版部门的产品,其中就有巴恩斯诺博(BKS),美国目前硕果仅存的最大的书店。上个月,巴恩斯诺博发表了一篇措辞严厉的声明,称由于亚马逊对其电子书籍都签署了垄断性的协定,他们不会在自己的店面销售亚马逊的出版物。
“他们的行为已经从整体角度对这个行业造成了破坏,使得数以百万计的消费者失去了获取内容的渠道。”巴恩斯诺博首席销售官卡雷(Jaime Carey)对《纽约时报》的记者表示,“在我们看来,亚马逊显然已经证明他们不可能是巴恩斯诺博的好合作伙伴,因为他们正在持续为了自己的利益将内容从市场上搬走。”
一些规模较小的独立书店,其表态甚至更加激烈。Book Passage是一家湾区的独立书店,其创始人、总裁佩特洛希利(Elaine Petrocelli)直言不讳:“没有谁会卖他们的书。在Book Passage也不可能有什么亚马逊出版书籍的作者见面会。亚马逊已经明确表态,要摧毁我们所有人。零售这生意,我觉得可不是看上去那么简单。”
不过,佩特洛希利和其他一些书店都相信,亚马逊或许还有其他的,更重要的动机来建立自己的书店。既然愈来愈多的消费者都将零售店面当作了展示厅,体验之后在线上购买当然大多数都是在亚马逊那么,反过来说,亚马逊未必不能自己提供展示厅,来个一站式服务。他们建立店面,就可以直接展示一系列他们现在正在制造的电子产品,比如Kindle、Kindle Fire以及任何其他亚马逊自己计划推出的东西。
“坦白地说,鉴于他们已经在线上建立了统治性的地位,我并不觉得他们有必要建实体店。”佩特洛希利表示,“他们似乎想要在任何地方都要插上一脚。因此,卖书恐怕只是他们的一个幌子。”
Books Inc。管理着湾区的十三家连锁书店,其总裁塔克(Michael Tucker)也认可佩特洛希利的推测:“如果他们要开店,主要肯定也是卖Kindle,而不是卖书。”
如果亚马逊在西雅图获得了成功,而且决定走得更远,那么在一些地方,他们很可能会遇到强大的阻力。美国运通2010年赞助之下,许多地方已经开始了“当地购物”运动,他们都热情支持本地的书店。