移动信息化带来销售管理软件的四大变革
景保玉 发表于:13年07月23日 17:00 [转载] IT168
得益于Android智能手机的普及,以及各种App被广泛的应用,移动化的用户习惯已经受到了很好的教育,也让智能手机进入企业管理成为了现实。特别2013年,已经被业界认为将是企业移动信息化爆发的一年,网络、终端等基础设施逐步完善,用户需求出现井喷。
移动化的发展与前些年SaaS面向市场时大不相同,厂商自己吆喝,而用户无动于衷。处于移动化整个生态链条中的用户、厂商以及第三方的服务商都有极大的热情,供需双方很容易达成一致。
▲Xtools副总裁谢亿民
移动化带来管理软件的四大变革
移动化是未来的企业软件的一个趋势毋庸置疑,作为厂商而言,及时的把握用户的需求,赢得市场先机非常重要。据Xtools谢亿民透露,Xtools已经转向移动化,而且充分利用了手机端的特性,通过手机摄像头拍摄名片,将资料记录到客户管理系统中;另外基于手机的位置特性,将销售人员的地理位置信息会记录到客户管理系统中,让移动化更容易为用户服务。
谢亿民对于未来移动化的发展趋势表达了自己的看法,他认为:第一、移动化是未来企业管理软件的必然趋势,业界公认。第二、整个移动的产品不仅仅是对原来软件的移动化,会加入很多的便利性内容。不仅继承了传统软件的功能和界面,还会把手机的能力附加到软件中,例如消息的主动提醒,通过App的方式进行推送。
移动化让手机成为了数据抓取的一个重要的端口。一方面让企业的信息数据转移到移动端,另一方面移动端的数据也可以很容易的抓取到云端。
第三、移动化会走向业务的管理,而不仅仅是数据的管理。比如移动化带来企业的产品的宣传展示的变革,目前企业往往会存在大量的纸质文档,这些都将会通过电子化的方式放到云端。业务部门可以借助移动终端展示企业的优势以及品牌价值,这种应用在银行业已经开始实行。
第四、移动端不仅仅是数据读取的终端,也是一个数据采集的终端,还可以让业务实现快速交互。比如客户来到了某家代理店,要购买产品的话,可以将产品数据加载到移动端,让产品的采购、交货、订单等一系列的业务流程的打通,随时随地都可以完成业务操作。
目前通过Xtools的掌中宝可以非常轻松的完成下订单操作,还可以传输客户数据、订单数据到远端。移动端还是一个管业务的平台,每天的订单信息都可以主动的提醒,点击之后可以调取详细的信息,非常方便。
此外,移动的业务管理系统的出现带来了很多新的特性,有些企业在做移动的位置管理,比如销售人员的位置定位管理。也可以做好沟通的管理,比如销售人员的日报等信息可以通过微信、QQ的方式进行沟通。Xtools掌中宝已经将微信、QQ等交互方式整合到了移动端。