而且在线服务要想真正实现“落地”，就目前的情况来看，至少需要三年左右的时间，以及5000万元左右的投入，而且还要有进一步的投资规划。

不过，即便用友在这一领域暂时落后于金蝶和其他的现行者，也并不意味着该公司未来在此领域注定会前景黯淡。

因为金蝶的在线服务业务同样也处于刚刚起步的阶段，如果能够选择好适宜的进入时机，用友并非没有后来居上的机会。

毕竟，作为传统的企业管理软件厂商，他们操作在线服务业务的思路，和互联网公司争夺在线平台领导权的思路存在着本质的差别。这一点在金算盘身上体现得更加明显。

金算盘早在2006年就率先提出了全程电子商务的概念，并发布了相关的服务平台。但公司副总经理张志鹏明确表示，公司不会去做运营商的角色。也就是说，他们并不打算像阿里巴巴那样去运营一个公共的SaaS平台。

在张志鹏看来，运营平台所必须的很多问题在业内还没有探讨清楚，比如各种在线系统相交互的标准。“如果在同一个平台上客户选了A公司的进销存，又选了B公司的CRM，两者之间是分离的还是集成的，相互之间有那些数据要交互，以什么标准交互。这都是问题。”张谈到。

在线模式的执行困惑

当然，用友也有自己的困难。

一方面，移动市场上增值业务的发展前景，一时之间还难以完全看清楚。毕竟，移动业务和用友的传统业务关联不大，该公司传统的优势很难与其形成互补。不过，一旦移动业务取得成功，也将为用友另辟蹊径，创立独一无二的领先优势。

金蝶重点发展在线服务业务，相对而言会好一些。这是因为该业务与其传统的平台中间件、SOA等技术发展思路完全契合，可以形成一个“线上、线下”协同划一的完整的产品和服务体系。

这不是一种新的业务转型，而是其发展战略的自然延续。

金蝶一位官员对此发表评论说，金蝶不认为ERP软件厂商做电子商务是“转型”。转型这个词并不恰当。金蝶认为：从财务软件到ERP到打通企业内外部的全程电子商务，都是客户需求驱动的业务自然延伸。是帮助顾客成功的理念，让我们关注并进入互联网领域。

金算盘显然也秉承了同样的理念。张志鹏表示，全程电子商务是对原有产品和服务的拓展和延伸。该公司对于中小企业提供信息化趋势的看法是，企业的内部管理、企业间的协同管理和电子商务三者会统一起来，形成一个完整的系统。

而传统的ERP注重的是内部流程的管理，上端从采购流程开始，下端到销售功能就结束。而且，传统的ERP更多的是执行订单，但对于中小企业，更多的需求还是找到订单并更快地加以处理。

张志鹏称，因为全程电子商务牵涉到整个管理流程和思路的改变，因此基于原有系统改造的工作量太大。于是，金算盘在2005年就开始对系统进行重新开发，06年7月份发布了全程电子商务的服务平台，发布后这一年多又和客户进行了深入沟通，用了很长时间去持续改善。

新系统与传统ERP的区别在于，他不再以内部管理，而是以供应链管理为主线。二是中小企业的电子商务在服务交付上的区别是SaaS模式的，尽管原来的ERP也有Web应用，远程的查询、操作，但却是单应用例，而现在的系统则是多应用实例。

当然，公司并没有放弃传统的业务，而是采取了两块业务同时推进的策略：一边保持对传统ERP的持续改进，包括新的升级，新的模块开发。比如采购、CRM、集团财务、资产管理等等。一边则有近100人的新的开发团队进行全程电子商务的开发，其中主要是新招募的团队，只有部分核心人员是原来的研发骨干。

张志鹏认为，向客户提供全程电子商务的核心有三个方面，一是以供应链管理为核心，一是内部信息化，再就是电子交易。其中，内部管理的信息化是最关键的。

金算盘在ERP领域已有十五年的积累，有了十多万家用户，这被看作新战略的核心和基础。其次，因为原来的商贸和流通的客户比例就高，金算盘认为自己在供应链管理方面也有一定优势，

尽管没有放弃传统业务，单金算盘现有的ERP都既可以以许可的方式购买，也可以租赁。据悉，公司SaaS业务已经有注册用户十万多家，收费用户已经有2万多人。在收费方面，根据不同的系统和使用规模有区别。普遍的收费水平在每年2000多到几万不等。该公司在2006年刚发布新策略的时候，还曾提供每年298的优惠软件包，。