三、留住你的人才

人才保留是受访人力资源主管关注的第二大挑战(27%)。小型公司对员工保留的关注率(26%)与大型公司(>500名员工，28%)相当。例外的是西班牙和意大利，在最受关注的挑战中，员工保留位列第 4位(西班牙)及第9位(意大利)。

提高员工的潜力是解决招聘问题的最普遍方式——提供充分的培训，使内部员工能够补充相应的岗位被认为是最有效的招聘方法。

中小型企业所面临的人力资源挑战及解决方案(下)

解决方案

ADP认为，自动化是应对人才管理挑战的最常用解决方案。

一、增加人员，提高专业知识

人力资源专业人员认为应如何应对他们面临的挑战呢?他们喜欢的所有措施都应有助于节省时间及提高专业知识，使人力资源主管能够提高人力资源对公司战略的支持度。

在未来1-2年要采取的应对人力资源挑战的6种措施中，实现1个或多个现有人力资源过程的自动化排序最高，40%的人力资源主管选择此项。针对当前挑战的第二和第三最常用解决方案是将内部人力资源职责的部分工作委托给外部人员：33%选择将更多的人力资源关注委托给相关人员， 30%希望与外部咨询机构交流专业知识。几乎相同比例的公司(29%)希望招聘更多的永久性人力资源人员——在本经济周期的现阶段，很多公司不可能选择此项——25%选择外包，23%希望招聘更多的临时性人力资源人员。

在中国，人才管理仍是最受关注的问题，但对招聘高素质及经验丰富人才问题关注度略低。大多数人力资源总监最关注的似乎是人才保留和发展问题。被提及最多的问题是挖掘高潜力人才，37%的公司对此表示关注，几乎与关注高素质人才保留问题的公司比例(36%)相同。接下来是培育绩效文化，32%的公司提及此问题。再次是降低人力资源成本(30%)及招聘经验丰富及高素质人才(29%)。